FANZA動画のキャンセル・返金の考え方

購入した動画

公式ヘルプ「購入した動画はいつまで利用できますか？」には、購入後のキャンセルは受け付けていないという記載があります。「購入する動画を間違えてしまいました」でも、お客様の都合によるキャンセルや変更は承っていないとされています（2026年10月14日確認）。

購入前に、作品・配信形態（ストリーミングかダウンロードか）・視聴期限・価格を販売ページで確認することが大切です。

予約購入

公式ヘルプによると、予約購入では、発売日は予定で予告なく変更されることがあり、発売の無期限延期や中止、商品内容の大幅な変更などを除き、キャンセルはできないとされています。

月額動画

月額動画の解約は、公式ヘルプの手順で行います。解約後も有効期限までは利用でき、解約手続き後の取り消しはできない（FANZA TVを除く）とされています。「見放題（月額）」の解説も参照してください。

返金について

返金の可否や例外の扱いは、公式ヘルプの該当ページとお問い合わせ窓口で確認してください。当サイトは販売元ではなく、返金やキャンセルの手続きを受け付けていません。

公式の情報

最新の条件は公式ヘルプで確認してください。

• FANZAヘルプ「購入した動画はいつまで利用できますか？」
• FANZAヘルプ「購入する動画を間違えてしまいました」
• FANZAヘルプ「動画の予約購入とは何ですか？」
• FANZAヘルプ「月額動画の解約、有効期限について」

公式ヘルプの記載の確認日：2026年10月14日。当サイトの集計の時点：2026年10月13日 20:21。この解説は公式ヘルプの記載とAPIが返す項目、当サイトのデータの集計にもとづいており、利用体験にもとづく内容ではありません。条件は変わることがあります。